Serwis i wsparcie
Kupujesz prosto od producenta — i tu masz serwis
Nie jesteśmy pośrednikiem. Sami projektujemy i budujemy te urządzenia, więc znamy każdy podzespół, a serwis i części masz u źródła. Do tego 3 lata gwarancji, darmowa dostawa na terenie całej Polski i szkolenie z obsługi w cenie — żebyś od pierwszego dnia pracował pewnie.
Producent, nie pośrednik
Gdy sprzęt powstaje u nas, nie odsyłamy Cię do dystrybutora ani nie czekamy tygodniami na część z zagranicy. Wiemy, jak urządzenie jest zbudowane, sami zapewniamy pomoc techniczną i części, a doświadczenie z własnej pracy w terenie przekłada się na konkretne doradztwo — a nie odczytywanie karty katalogowej.
Co dostajesz w pakiecie
3 lata gwarancji
Pełna gwarancja na urządzenie (bez materiałów eksploatacyjnych). Dłużej niż typowe 2 lata na rynku.
Dłużej niż standardSerwis i części u źródła
Pomoc techniczną i części masz prosto od producenta — bez pośredników i bez czekania na dystrybutora.
Darmowa dostawa
Dowozimy na terenie całej Polski bez dodatkowych opłat.
Szkolenie z obsługi
Przy zakupie pokazujemy, jak pracować sprzętem efektywnie i bezpiecznie — żebyś nie uczył się metodą prób i błędów.
Gdy coś się dzieje — co robić
- Dzwonisz lub piszesz do nas — diagnozujemy problem razem
- Większość rzeczy rozwiążesz sam, bo materiały eksploatacyjne i części są standardowe i ogólnodostępne (zobacz koszty eksploatacji)
- Jeśli to sprawa gwarancyjna — zajmujemy się nią u źródła, bez odsyłania
- Doradzamy też w doborze i rozbudowie zestawu, gdy rośnie skala Twojej pracy
Najczęstsze pytania o serwis
Jaka jest gwarancja?
3 lata na urządzenie (bez materiałów eksploatacyjnych) — dłużej niż typowe 2 lata na rynku.
Kto zajmuje się serwisem?
My, jako producent. Pomoc techniczną i części masz prosto od nas, bez pośredników i bez czekania na dystrybutora.
Czy dostawa i szkolenie są płatne?
Dostawa na terenie całej Polski jest darmowa, a szkolenie z obsługi jest w cenie urządzenia.
Co jeśli urządzenie się zepsuje?
Diagnozujemy problem z Tobą telefonicznie; większość rzeczy rozwiążesz dzięki standardowym częściom, a sprawy gwarancyjne obsługujemy u źródła.
Masz pytanie o sprzęt lub serwis?
Odezwij się — pomożemy dobrać urządzenie albo rozwiązać problem z tym, które już masz.